L3 CRM - Universo CRM - RSS

by Universo CRM

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  • Language: por
  • Episodes: 12
  • Last: 10 Jan 2012
Nossa meta é disseminar a cultura do CRM com o objetivo de aumentar a qualidade dos produtos e serviços das empresas no mercado brasileiro.

Episodes (12)

  • Como contratar uma empresa para me ajudar no CRM?
    Como contratar uma empresa para me ajudar no CRM?
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 02:04
    Quer contratar uma empresa para te ajudar a aproveitar ao máximo sua solução de CRM? Siga essas dicas de Leandro Lopes, da L3 CRM.
    Quer contratar uma empresa para te ajudar a aproveitar ao máximo sua solução de CRM? Siga essas dicas de Leandro Lopes, da L3 CRM.

  • Como não fazer pós-venda
    Como não fazer pós-venda
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 03:07
    Muitas empresas focam só nas vendas e ignoram o cliente depois que ele levou seu produto ou serviço para casa. Por que isso acontece e como manter uma relação mais duradoura com o cliente? Entenda nesse vídeo com Leandro Lopes, da L3 CRM.
    Muitas empresas focam só nas vendas e ignoram o cliente depois que ele levou seu produto ou serviço para casa. Por que isso acontece e como manter uma relação mais duradoura com o cliente? Entenda nesse vídeo com Leandro Lopes, da L3 CRM.

  • 9 passos para o sucesso do CRM
    9 passos para o sucesso do CRM
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 05:19
    Apenas investir dinheiro em gerenciamento de relação com o cliente não resolve o problema. A ferramenta não funciona sozinha. Nesse vídeo, Leandro Lopes, da L3 CRM, mostra como realmente aproveitar sua solução de CRM.
    Apenas investir dinheiro em gerenciamento de relação com o cliente não resolve o problema. A ferramenta não funciona sozinha. Nesse vídeo, Leandro Lopes, da L3 CRM, mostra como realmente aproveitar sua solução de CRM.

  • Desmistificando CRM
    Desmistificando CRM
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 01:42
    Quem não sabe tocar guitarra não vira músico ao comprar o instrumento, certo? Então, por que tem gente que acredita que comprar uma solução de CRM, sem saber usá-la, resolverá todos os seus problemas? Neste vídeo, Leandro Lopes, da L3 CRM, ... Read more →
    Quem não sabe tocar guitarra não vira músico ao comprar o instrumento, certo? Então, por que tem gente que acredita que comprar uma solução de CRM, sem saber usá-la, resolverá todos os seus problemas? Neste vídeo, Leandro Lopes, da L3 CRM, ... Read more →

  • O que é CRM?
    O que é CRM?
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 02:06
    CRM é a sigla em inglês para Customer Relationship Management. Mas o que isso significa para a sua empresa? Leandro Lopes, da L3 CRM, explica nesse vídeo.
    CRM é a sigla em inglês para Customer Relationship Management. Mas o que isso significa para a sua empresa? Leandro Lopes, da L3 CRM, explica nesse vídeo.

  • 9 razões porque os clientes compram
    9 razões porque os clientes compram
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 02:43
    Você sabe por que seu cliente compra com você? Nesse vídeo com Leandro Lopes, da L3 CRM, conheça as raízes de compra mais comuns e venda mais!
    Você sabe por que seu cliente compra com você? Nesse vídeo com Leandro Lopes, da L3 CRM, conheça as raízes de compra mais comuns e venda mais!

  • 9 vantagens que o CRM pode trazer para sua empresa
    9 vantagens que o CRM pode trazer para sua empresa
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 02:27
    Quer saber o que o CRM pode fazer pela sua empresa? Leandro Lopes explica nesse vídeo 9 vantagens que essa solução traz para o negócio.
    Quer saber o que o CRM pode fazer pela sua empresa? Leandro Lopes explica nesse vídeo 9 vantagens que essa solução traz para o negócio.

  • 9 regras para gestão de pipeline
    9 regras para gestão de pipeline
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 02:22
    Pipeline não é previsão do futuro. Nesse vídeo, Leandro Lopes, da L3 CRM, mostra como usar os dados disponíveis para realmente traçar uma previsão das receitas.
    Pipeline não é previsão do futuro. Nesse vídeo, Leandro Lopes, da L3 CRM, mostra como usar os dados disponíveis para realmente traçar uma previsão das receitas.

  • Tipos de CRM
    Tipos de CRM
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 02:19
    Sua empresa precisa de um CRM Estratégico, Operacional, Analítico ou Colaborativo? Descubra neste vídeo com Leandro Lopes, da L3 CRM, e aproveite melhor sua solução de CRM.
    Sua empresa precisa de um CRM Estratégico, Operacional, Analítico ou Colaborativo? Descubra neste vídeo com Leandro Lopes, da L3 CRM, e aproveite melhor sua solução de CRM.

  • Como praticar CRM na minha empresa
    Como praticar CRM na minha empresa
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 01:30
    O que você quer da sua solução de CRM? Defina as prioridades da sua empresa e faça sua solução de CRM trabalhar para você. Confira dicas nesse vídeo com Leandro Lopes, da L3 CRM.
    O que você quer da sua solução de CRM? Defina as prioridades da sua empresa e faça sua solução de CRM trabalhar para você. Confira dicas nesse vídeo com Leandro Lopes, da L3 CRM.

  • 9 processos de compra do cliente
    9 processos de compra do cliente
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 03:17
    Sua empresa sabe como vender, mas entende como o cliente compra? Nesse vídeo, Leandro Lopes, da L3 CRM, ensina a observar alguns pontos para aproveitar melhor as oportunidades de fechar negócio.
    Sua empresa sabe como vender, mas entende como o cliente compra? Nesse vídeo, Leandro Lopes, da L3 CRM, ensina a observar alguns pontos para aproveitar melhor as oportunidades de fechar negócio.

  • CRM Social
    CRM Social
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    Published: 10 Jan 2012 Duration: 02:58
    Como o CRM pode ajudar uma empresa a tirar proveito do sucesso das redes sociais? Entenda por que só ter informação, sem saber o que fazer com ela, não adianta nada. Nesse vídeo, Leandro Lopes mostra um pouco do CRM Social.
    Como o CRM pode ajudar uma empresa a tirar proveito do sucesso das redes sociais? Entenda por que só ter informação, sem saber o que fazer com ela, não adianta nada. Nesse vídeo, Leandro Lopes mostra um pouco do CRM Social.